Infintium
Nous créons les bijoux sur mesure et y posons l'intention que vous proposez.
Il est possible de demander de sertir une ou plusieurs pierres semi préciseuses.
Nous pouvons proposer une pierre de notre collections avec une taille particulière ou en forme de perle percée.
TECHNIQUE ET MATERIEL
Les fils de métal sont de laiton (doré), d’alpaca (alliage argenté, constitué entre autres, d’argent, d’acier et de cuivre) ou d’acier (argenté). La technique de pliage permet de n’utiliser aucune colle tout en sertissant solidement la ou les pierres.
PRÉ-COMMANDES SUR MESURE
Nous travaillons plusieurs matériaux et techniques pour créer des pièces uniques à votre goût : fils de métal (alpaca, laiton,...), macramé, perles, graines, plumes, résine et pierres semi-précieuses.
Notre styliste et créatrice vous accompagnera dans le développement de l’idée et pourra vous conseiller dans les formes, les associations de couleurs et les significations désirées. Notre ingénieur vous permettra d’obtenir une œuvre solide et de bonne qualité.
Nous travaillons en conscience avec l’intention qui vous semblera la plus juste pour votre article. Contactez-nous par mail sur info@heritageancestral.com, nous vous aiderons dans votre choix avec des conseils personnalisés.
CONDITIONS DE LIVRAISON
Les frais de port varient en fonction du prix total de votre commande.
Il sera calculé après avoir entré votre adresse de livraison.
Liste de prix d’envois :
Belgique: 3,63 €
Reste du monde: 9,66 €
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Il sera généralement expédié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, après réception de votre commande.
Si vous souhaitez commander une pièce personnalisée :
La plupart du temps, il faudra au moins un mois.
Quand vais-je recevoir ma commande?
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Le délai de livraison estimé de la Post belge est à ajouter au délai d’expédition (ci-dessus):
Belgique: 1-3 jours ouvrables
Europe: 3-7 jours ouvrables
Reste du monde: 1-3 semaines
ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
ATTENTION:
Tous les articles peuvent être échangés dans un délai de 14 jours excepté si :
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les articles sont achetés en solde
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les articles sont achetés avec des cartes-cadeaux
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il s’agit de produits personnalisés (comme les commandes partiellement ou entièrement personnalisées)
Comment retourner un article :
1) Assurez-vous de nous avoir contacté dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et d’avoir obtenu une réponse de notre part.
* Soyez attentif à ce point car aucun remboursement ne sera fait pour des articles renvoyés sans communication préalable.2) A compter du jour de notre réponse, vous disposez de 14 jours pour retourner le colis à l’adresse:
Héritage Ancestral
22 rue des Communes
1470 Baisy-Thy
BelgiqueL'article doit être retourné dans son état d'origine avec son emballage d'origine et doit inclure tout ce qui a été reçu dans le colis.
L'expéditeur est responsable de l'arrivée du colis en parfait état à ses frais. Préférez un envoi avec suivi et un emballage soigné.3) Après avoir reçu et inspecté votre colis, vous serez intégralement remboursé via le mode de paiement que vous avez utilisé pour payer votre commande. Si le mode de paiement originel n'est pas disponible ou est annulé, le solde de retour sera émis sous forme de crédit magasin.
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Échange:
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement, en envoyant des photos de l’objet, si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article
Contact : info@heritageancestral.comQuoiqu’il en soit, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article, vous recevrez une réponse dans les 2 jours ouvrables
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