Transformation Tairona/ Clous Or Tairona

La pièce originale est exposée au Musée de l’Or de Bogotá.

Le processus de création du bijou s’est inspiré des techniques ancestrales indigènes de Colombie telles que le relief martelé ou la cire perdue. Cette dernière était utilisée dans différentes communautés d'Amérique. Elle consistait à tailler avec précision une pièce en cire, puis à créer un moule autour, pour enfin y couler de l’or après avoir fait fondre la cire.

Les pièces sont aujourd’hui créées en étain puis recouvertes de cuivre afin de permettre un placage de très bonne qualité avec de l’or de 24 carats (pas d’écaillement).
En outre, la tiges d’accroche de la boucle d’oreille est en titane anti allergique.

Articles garantis 1 an.

* Comme tous ces types de bijoux, évitez de les parfumer ou de les mettre à la plage car les métaux seraient attaqués et abîmés.

Les frais de port varient en fonction du prix total de votre commande.

Il sera calculé après avoir entré votre adresse de livraison. 

Liste de prix d’envois : 

Belgique: gratuit ou 2,50 € 

Reste du monde: gratuit ou 5,50 €

 

Si votre article est en stock 

Il sera généralement expédié dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, après réception de votre commande.

Si vous souhaitez commander une pièce personnalisée :  

La plupart du temps, il sera expédié dans les 3-5 jours ouvrables, 

Dans le cas des bijoux tissés ou plus complexes, nous vous contacterons pour préciser le délai de création et de livraison.

 

Quand vais-je recevoir ma commande? 

Les commandes sont expédiées avec le service postal national. 

Le délai de livraison estimé de la Post belge est à ajouter au délai d’expédition (ci-dessus):

Belgique: 1-3 jours ouvrables 

Europe: 3-7 jours ouvrables 

Reste du monde: 1-3 semaines

ATTENTION:

Tous les articles peuvent être échangés dans un délai de 14 jours excepté si :

• les articles sont achetés en solde

• les articles sont achetés avec des cartes-cadeaux

• il s’agit de produits personnalisés (comme les commandes partiellement ou entièrement personnalisées)

Comment retourner un article :

1) Assurez-vous de nous avoir contacté dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et d’avoir obtenu une réponse de notre part.
* Soyez attentif à ce point car aucun remboursement ne sera fait pour des articles renvoyés sans communication préalable. 

2) A compter du jour de notre réponse, vous disposez de 14 jours pour retourner le colis à l’adresse:

Héritage Ancestral
3 petite ruelle
1435 Mont-Saint-Guibert, Belgique

L'article doit être retourné dans son état d'origine avec son emballage d'origine et doit inclure tout ce qui a été reçu dans le colis.
L'expéditeur est responsable de l'arrivée du colis en parfait état à ses frais. Préférez un envoi avec suivi et un emballage soigné.

3) Après avoir reçu et inspecté votre colis, vous serez intégralement remboursé via le mode de paiement que vous avez utilisé pour payer votre commande. Si le mode de paiement originel n'est pas disponible ou est annulé, le solde de retour sera émis sous forme de crédit magasin.

N'oubliez pas que votre banque ou société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.

Échange:

Pour les échanges, après nous avoir contacté, veuillez renvoyer le produit en suivant les instructions ci-dessus (cfr. “Comment retourner un article”). Une fois le retour accepté, effectuez un nouvel achat avec le bon d’achat que nous vous aurons envoyé.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement, en envoyant des photos de l’objet, si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article
Contact : info@heritageancestral.com

Quoiqu’il en soit, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article, vous recevrez une réponse dans les 2 jours ouvrables